iso9001质量管理体系方案管理要点-凯时人生就是博首页

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• 日期: 2013-10-19
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企业想申请iso9001质量体系标准审核方案需考虑的因素
在编制审核方案时，因根据组织的规模、性质与复杂程度以及下列影响因素确定或调整审核方案的内容：
1、每次审核的范围、目的和审核时间；
2、审核的频次；
3、受审核活动的数量、重要性、复杂性、相似性和地点；
4、标准、法律法规和合同的要求及其他审核准则；
5、认可或认证的需要；
6、以往的审核结论或以往审核方案的评审结果；
7、语言、文化和社会因素；
8、相关方的关注点；
9、组织或其运作的重大变化。
iso9001质量体系认证持续改进的策划管理要点
一、识别持续改进的需要及识别需要持续改进的场合
―质量管理体系过程的持续改进；
―产品满足需要的持续改进；
―质量管理体系有效性的持续改进；
―通过质量管理体系审核、管理评审、数据分析等方法可识别持续改进的需要。
二、策划持续改进涉及范围可考虑以下方面：
―针对顾客满意方面的持续改进；
―针对产品满足要求方面的持续改进；
―质量管理体系及过程有效性方面的持续改进；
―组织绩效管理（包括市场、技术、质量、成本、效率等）方面的持续改进等。
三、持续改进使用的信息来源策划
―组织内部审核、管理评审获取的信息；
―从顾客反馈获得的满意或不满意的信息；
―从监视和测量及数据分析得到的相关信息；
―来自外部（供方、第三方、官方管理机构、其他相关方等）的信息等。
四、iso9001标准持续改进需要的资源的策划
―持续改进相关人员（资质、经验、技能和培训等）；
―持续改进需要的技术、设备、资金、时间等。
五、持续改进相关的职责、权限和工作接口的策划
―数据分析及识别改进机会人员的策划；
―持续改进方案（计划）的策划人员的职责；
―持续改进组织、实施、管理、控制人员的职责和工作接口；
―持续改进常涉及跨部门、跨职能的合作，可考虑采用项目管理的方法进行。
六、持续改进先关工作文件的策划
―持续改进相关记录的策划。
如何进行iso9001质量管理体系对不合格品控制的策划？
一、不合格品控制管理要则
1、识别需要进行不合格品控制的场合和控制的范围；
2、不合格品的识别、评审、处置、验证方式的策划；
3、不合格品控制的资源策划；
4、不合格品控制的职责策划；
5、不合格品控制程序文件的策划；
6、不合格品控制相关记录的策划。
二、不合格品控制的资源策划要点
1、不合格品需要的标识和隔离所需要的放置场所；
2、不合格品的评审、处置、再次验证的人员（资质、经验、技能和培训）；
3、不合格品处置需要的资源（材料、设备、场所、资金等）。
三、不合格品控制的职责和权限策划要点
1、监视和测量人员的职责、权限和工作接口；
2、不合格品评审人员的职责、权限和工作接口；
3、不合格品处置人员的职责、权限和工作接口；
4、不合格品处置后再次验证的职责、权限和工作接口；
5、批准让步使用、放行或接受不合格品人员的职责、权限和工作接口等；（更多体系认证咨询资料，验厂咨询资料）